據(jù)網(wǎng)友在騰訊官方客服投訴留言顯示，QQ聊天、QQ群、QQ空間以及騰訊旗下多款網(wǎng)游均受到不同程度的影響。騰訊稱昨晚19時(shí)左右運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)線路出現(xiàn)故障，導(dǎo)致部分服務(wù)無(wú)法使用，最終故障于21時(shí)左右修復(fù)。

　　有論壇消息稱，騰訊服務(wù)器因昨晚受到黑客攻擊而癱瘓，騰訊公關(guān)部對(duì)比表示否認(rèn)。

　　據(jù)網(wǎng)友公布信息顯示，福建、上海、江西、珠海、廣州和武漢等國(guó)內(nèi)城市以及韓國(guó)、日本、北美、澳大利亞等國(guó)家均受到影響。對(duì)于此次服務(wù)器癱瘓是否波及全國(guó)用戶，騰訊公關(guān)部表示，目前尚不清楚哪些地區(qū)受影響。(向東)

　　以下為騰訊公司發(fā)布的網(wǎng)絡(luò)線路故障通告全文：

　　騰訊公司關(guān)于網(wǎng)絡(luò)線路故障影響部分服務(wù)的通告

　　尊敬的騰訊用戶：

　　12月24日19：43時(shí)左右，由于運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)線路故障的原因，騰訊公司部分服務(wù)的正常使用可能受到影響，目前相關(guān)服務(wù)已恢復(fù)。由此給用戶帶來(lái)的不便，騰訊公司深表歉意，敬請(qǐng)廣大用戶諒解。

　　特此通告